Livraison

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai de 24 à 72h maximum

Un mail de confirmation d’envoi sera envoyé au client

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

En cas de livraisons par un transporteur, la société patyanddeco ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Paty & Déco.

 L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

En cas de retrait au dépôt de patyanddeco à Schirmeck (67190) , un mail de confirmation sous 24h sera envoyé afin de donner les disponibilités de passage pour effectuer le retrait du colis

Retours et échanges

Tous les produits fournis par la société Paty & Déco bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Paty & Déco qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Paty & deco, 117 grand rue 67130 Schirmeck, dans un délai de trente jours après livraison ou par mail ,et doivent faire l’objet d’un accord préalable après avoir contacté la société Paty & Déco..  

Après acceptation du retour par le service et confirmé par mail, les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

 Les frais d'envoi de retour seront à la charge du client

Après réception et vérification du colis, le service procèdera à un remboursement de la commande sous forme d’Avoir à utiliser sur le site patyanddeco